Recenze - online casino Playamo
Dobré online casino si zaslouží recenzi. Avšak i mezi kvalitními online casiny pro české hráče existují slabší články, stejně jako ty silnější.
Je bezpečné online casino Playamo?
V případě online casina je nutné pohlížet na bezpečnost z mnoha aspektů, abychom dovedli odpovědět na otázku, zda je online casino Playamo věrohodné a vhodné pro hraní hazardních her.
V prvé řadě si vezmeme na mušku vlastníka. Online casino Playamo vlastní Dama N.V. Tuto hazardní společnost proslavily internetové herny jako:
Tento vlastník provozuje 44 online casin. Tato internetová casina jsou navíc povětšinou kvalitní. Celkově je Dama N.V. velice známý na trhu iGamingu. Díky tomu se nemusíte bát, že by s vámi online casino Playamo jednalo neférově. V hazardním průmyslu se navíc jen velice zřídkakdy vyskytne situace, že by jedno z casin dobrého vlastníka bylo neférové, zatímco ostatní v pořádku.
Dále by nás měla zajímat velikost herny. U velkých online casin existuje mnohem menší pravděpodobnost zániku, stejně jako problémů s výplatou. Tyto komplikace by typicky mohly nastat v situaci, kdy spousta hráčů v relativně podobný čas požádá o výběr velké částky. Nutno upozornit, že i u malých online casin je toto riziko nízké. Každopádně máme zájem hráče hazardních her o všem objektivně informovat, abyste věděli i o potenciálních, velice nepravděpodobných rizicích. Playamo patří mezi velmi velké internetové herny.
Datum založení online casina většina příznivců hazardu nepovažuje za důležitý údaj. My si však dovolujeme oponovat. Čím déle se online casino totiž vyskytuje na trhu online sázení, tím více je prověřeno časem. To vám přináší mnoho výhod, například:
- Nižší riziko bankrotu
- Vysoká platební schopnost, tedy vyšší šance, že bez problému obdržíte i obrovskou výplatu
- Více zkušeností se řešením obtížných situací, které by mohly negativně ovlivnit hráče
- Znalost preferencí hráčů: online casino ví, co hráči chtějí i nechtějí
- Větší výběr poskytovatelů iGaming softwaru: „stará“ casina nabídnou hráčům i starší, klasické hry, nejen nové tituly. Právě klasiku mohou někteří hráči preferovat. Přestože nově založené casino může také implementovat do své nabídky historické tituly, šance, že tak učiní, je poměrně nízká.
- Čím déle casino existuje, tím více je profesionální. Herny mají povinnost dodržovat veškerá nová pravidla a nařízení, přičemž jejich realizace bývá nákladná. Protože dlouhodobě operující casino musí investovat do řady takových „upgradů“, bude se ke svým hráčům pravděpodobně chovat férově. Dává totiž značné částky do provozu. Rozhodně tedy nemá zájem o ztrátu povolení k provozu.
Online casino Playamo bylo založeno roku 2016, takže je již dost prověřeno časem. Zároveň platí, že první roky existence casina jsou nejdůležitější, neboť ukazují, zda se herna vydá směrem férovosti, nebo podvodů. Toto online casino, stejně jako jeho sesterská casina, se očividně rozhodlo poskytovat férové a kvalitní hazardní služby.
Pokud jde o zabezpečení vůči hackerům, Playamo se může pochlubit 256bitovým SSL šifrováním. Díky tomu máte takřka 100% jistotu, že jsou v bezpečí vaše platební i osobní údaje.
Nesmíme samozřejmě zapomenout na stížnosti vznesené vůči Playamo. Na toto online casino se objevuje průměrné množství stížností. Možná vás každá stížnost vyděsí. Možná si dokonce říkáte, že kvalitní online casino by nemělo mít žádné stížnosti. Avšak je vhodné si uvědomit čtyři věci:
- Prakticky každé online casino čelí více či méně stížnostem. Pokud tedy na stížnosti Playamo nahlédneme v širším kontextu, v kontextu trhu internetového hazardu, zjistíme, že hráči si na toto online casino stěžují jako na průměrnou internetovou hernu. Což lze považovat za pozitivum.
- Řada stížností na virtuální herny bývá neoprávněná, pramenící nejčastěji z nepochopení. Typickým příkladem je hráč, který nechápe, že RTP 96 % mu nezaručuje návratnost 96 % za dobu jeho hraní. To je jeden z důvodů, proč na casino stížnostmi neposkvrněné nelze narazit ve světě iGamingu.
- Pokud se už náhodou na toto online casino objeví oprávněná stížnost, Playamo Casino vykazuje ochotu ji řešit. Na stížnosti reaguje obvykle do dvou dnů, což je obstojný čas. Na trhu iGamingu bohužel stále naleznete taková online casina, která hrají „mrtvého brouka“.
Než budete hrát v online casinu, je dobré nahlédnout do jeho obchodních podmínek. Přeci jenom, casino je místo, kam budete posílat vlastní peníze. Chcete tedy, aby bylo s vámi i s vašimi prostředky zacházeno dle pravidel fair play, že?
Prostudovali jsme obchodní podmínky online casina Playamo za vás. Nalezli jsme pouze 2 ustanovení, které se podle našeho názoru do jisté míry neshodují s férovým jednáním. Konkrétně jde o následující podmínky:
- Limity výběru se vztahují i na výhry z progresivních jackpotů
- Casino zakazuje určité sázkové vzorce i při hraní bez bonusových prostředků
Jinak však jsou všeobecné smluvní podmínky online casina Playamo čisté jako lilie.
Nakonec je třeba vzít v potaz licenci. Proč až nakonec? Navzdory mínění mnoha hráčů, ve skutečnosti licence není jediný důležitý údaj, který zohlednit, pokud se snažíme odpovědět na otázku, zda je online casino Playamo bezpečné. Je třeba brát v úvahu i výše uvedené faktory, a právě tímto řazením jsme na tuto skutečnost chtěli upozornit.
Online casino Playamo je držitelem licence Curaçao.
Někteří hráči zpozorní, když uvidí licenci Curaçao. Je pravda, že tato licenční autorita nepatří mezi nejdůvěryhodnější. Možná vás to dokonce odradí od toho, abyste zkusili hrát v online casinu Playamo. My vám však sdělíme několik argumentů, na základě nichž by možná stálo za to zvážit, zda se přeci jenom nevyplatí dát šanci tomuto online casinu:
- Existuje řada internetových heren, které mají Curaçao licenci a zároveň excelentní pověst. Jmenujme alespoň King Billy Casino a Gratorama Casino. To dokazuje, že licence není všechno. Pokud se sám provozovatel rozhodne vydat cestou férovosti, nepotřebuje silnou regulační autoritu, jako je MGA nebo UKGC. A naopak, pakliže se vlastník rozhodne okrádat hráče, dokáže to i s dobrou licencí, ačkoli mu za to mnohem více hrozí postih. Činy (případně „nečiny“) jsou tím, co dělá casino dobrým či špatným. Není to licence.
- V Curaçau je ve skutečnosti založeno vícero regulačních autorit, přičemž každá z nich se liší svou reputací. Zkrátka není Curaçao licence jako Curaçao licence. Na provoz Playamo Casina dohlíží Curaçao Antillephone, která je naštěstí tím nejvíce věrohodným regulačním úřadem v Curaçau.
- Přestože se Curaçao licence řadí k méně důvěryhodným licenčním autoritám, existuje řada licencí s horší pověstí.
- Jak jsme již říkali, reputaci online casina netvoří pouze licence. Ano, licence casina je nedílnou součástí reputace, avšak nelze zapomínat na další její prvky, například na vlastníka herny, férovost obchodních podmínek či (ne)přítomnost casina na blacklistech. Tyto faktory nelze opomenout, chcete-li získat jistotu, že je online casino bezpečné.
Zkrátka a dobře, Curacao casina nejsou tak nedůvěryhodná, jak se většina hráčů domnívá.
Suma sumárum, Playamo lze považovat za relativně bezpečné online casino.
Jaký design má online Playamo Casino?
Zhodnotit vizuál online casina je složitá záležitost. Každému totiž vyhovuje něco jiného: pokud bychom vám tedy řekli, že Playamo Casino je krásnější než narcis, mohli byste být nemile překvapeni. Ovšem mohlo by tomu být i naopak, tedy že byste nechápali naše negativní hodnocení. Proto prosím berte následující řádky s rezervou; nepovažujte je za absolutní pravdu, jako spíše za náš subjektivní pohled.
Layout, tedy rozvržení (či rozložení) prvků na webové stránce, považujeme za přehledný v případě tohoto online casina. Playamo Casino spíše na originalitu (ačkoli není nikterak výrazně odlišné od „normálu“): podobné rozvržení nenaleznete v mnoha online casinech.
Z hlediska barevné skladby v tomto online casinu vévodí černá, která je doplňována červenou. Dále zde již mnoho barev nenaleznete. Nemusíte se tedy obávat, že by toto online casino působilo pouťově.
Některá online casina překypují blikátky, animacemi, případně i videi. Playamo Casino se do této sorty online casin neřadí. Toto online casino tedy vsadilo spíše na jednoduchý, statický design. Což nemusí být vůbec špatné; některým hráčům to naopak vyhovuje. Opět jde o záležitost vkusu. A co víc, web se díky této skutečnosti rychleji načítá, takže si casino naplno užijete i s pomalým internetovým připojením.
Dále lze design tohoto online casina charakterizovat následujícími pojmy:
- Propracovaný
- Moderní
- Zajímavý
- Flat (do jisté míry)
Playamo Casino nespadá k tematickým online casinům. Jinak řečeno, není laděno do určitého tématu, námětu. Je tedy „obecné“. V takových online casinech můžete nalézt vedle sebe klidně, řekněme, robota z Hvězdných válek a samuraje. To může být pro řadu hráčů výhoda: představte si, že by se vám Playamo Casino ve všech ohledech líbilo, ale museli byste přetrpět motiv džungle, který vám nic neříká.
Navigaci tohoto online casina považujeme za přehlednou, přičemž v ní naleznete následující položky:
- Sign Up
- Sign In
- Games
- Tournaments
- Promotions
- Payments
- VIP
- Wheel of Fortune
- Playamo App
Menu online casina Playamo se nachází na poměrně nestandardní pozici (vlevo), díky čemuž se casino Playamo stává originálnějším.
Obvykle platí, že co není v hlavičce (v menu), to naleznete v partičce. Playamo Casino není výjimkou. V (obrovské) patičce mohou hráči hazardních her očekávat následující položky:
- Často kladené otázky
- Tabulka výherců
- Povídání o výhodách Playamo Casina
- Seznam platebních metod
- Zkrácený seznam vybraných poskytovatelů iGaming softwaru
Toto online casino nám také přijde zajímavé díky nastavení jazyku, které je (netradičně) situováno na opačné straně než menu. Vyplatí se také podotknout, že herní nabídka je přístupná už na home page, takže se k vaší oblíbené hře nemusíte složitě proklikávat.
Nesmíme opomenout také aspekt herních filtrů. Filtrovat herní nabídku v Playamo Casinu lze následujícími způsoby:
- Kategorie her
- Poskytovatelé hazardního softwaru
- Vyhledávací políčko (pro nalezení konkrétní hazardní hry)
Celkově bychom design online casina Playamo zhodnotili velmi kladně. V tomto online casinu se můžete těšit na ráj pro oči, který jistě potěší i vaši duši.
Čeká mě věrnostní program v casinu Playamo Casino?
Online casino VIP program představuje oblíbený bonus pro věrné hráče. Ruku na srdce, copak nechcete být za svou sázkařskou aktivitu odměňování různými prémiemi?
Playamo Casino patří mezi ta štědrá online casina, která nabízejí hráčům věrnostní program . V rámci tohoto VIP programu postupujete těmito levely:
Online casino Playamo si pro vás přichystalo jednoduchý VIP program, na jehož konci se můžete svést autíčkem. Budete skákat po obrovských mincích, a tím postupně objevovat město hazardu. Grafika vypadá lákavě, ale co odměny? Pojďme se promoakcím v Playamo Casino podívat na zoubek.
- Amateur (status získáváte automaticky po prvním vkladu): žádná odměna (kromě welcome bonusu)
- Rookie (25 CP): 15 kol zdarma na Elvis Frog in Vegas (BGaming)
- Intermediate (75 CP): free spinů na výherní automat Book Of Cats (BGaming)
- Pro (250 CP): 150 volných otoček na online automat Avalon: The Lost Kingdom (BGaming)
- Star (750 CP): 125 zatočení zdarma na herní automat Journey Flirt (BGaming
- Superstar (4000 CP): 50 € zdarma
- VIP (15 000 CP): 200 € zdarma
- Diamond (200 000 CP): 1 000 € zdarma
- Royal (750 000 CP): 10 000 € zdarma
- Godlike (5 000 000 CP): Autíčko Ferrari 488 GTB (jako vážně!)
Kromě těchto odměn získáte za každou stovku CP (věrnostních bodů) 1 €, u kterého se uplatňuje wagering 1x. Jeden CP obdržíte za prosázení 12,5 €.
Bezplatná otočení mají sázkovou podmínku 10x, cash bonus má 50x. K plnění wageringu přispívají tyto hry:
- 100 %: většina výherních automatů
- 5 %: ruleta, poker
- 5 %: video poker
- 5 %: stolní hry (blackjack, baccarat Hi-Lo)
- 0 %: živá hra s krupiérem
Žádné bonusy nejsou dostupné pro hráče s kryptoměnami.
Pokud vybíráte casino zejména podle VIP programu, doporučujeme se podívat na náš velký přehled věrnostních programů v online casinech.
Mohu si vyzkoušet demo hry v casinu Playamo Casino?
Hrát hazardní hry zdarma je velká výhoda pro příznivce hazardu. Díky této funkcí si můžete nejen ověřit, že vám daná hra sedne. Zároveň si lze natrénovat různé sázkové strategie, a tím zvýšit váš zisk (případně snížit prohru), až přijde na hraní o skutečné peníze.
Není divu, že tato funkce je ze strany hráčů velmi žádaná.
Online casino Playamo naštěstí patří mezi velkorysé herny, které vám umožňují hrát demo hazardní hry, tedy v režimu hraní pro zábavu. A co víc, pro hraní zdarma se nemusíte ani registrovat!
Bez vkladu nelze hrát pouze živé hry s krupiérem, a to z pochopitelných důvodů. Tato situace nastává v každém online casinu: nikde vám nepovolí hrát v live casinu bez peněz. Proto tuto vlastnost nelze považovat za nevýhodu Playamo Casina, jako spíše za charakteristický rys světa iGamingu.
Má Playamo dobrou politiku zodpovědného hraní?
V online casinu Playamo neposkytují příliš informací o jejich politice zodpovědného hraní. Na první pohled se zdá, že se můžete nechat pouze na určitou dobu či trvale vyloučit z casina. Live chat podpora nám ale sdělila, že hráči si mohou nechat nastavit libovolné limity, tedy finanční limity i časové limity (na dobu strávenou v online casinu). Navíc je k dispozici historie transakcí.
Bohužel chybí sebehodnotící dotazník a funkce reality check.
Zodpovědné hraní v Playamo Casino tedy relativně dobře funguje, jen by to chtělo o něm na stránkách lépe informovat.
Jaké jsou limity vkladu a výběru v Playamo Casinu?
Do online casina Playamo Casino můžete vložit 20 € a více. Horní hranice vkladu se způsobu platby, který používáte, přičemž se pohybuje v rozmezí 1 000 € až 10 000 €. Pokud ale používáte kryptoměny, nemusí vás žádný horní limit trápit.
Minimální částka výběru je stanovena na 10 €. Maximální částka opět závisí na platební metodě; nejčastěji je to 4 000 € denně, 16 000 € týdně a 50 000 € měsíčně.
Trvá dlouho výběr v Playamo Casinu?
Ať už zvolíte jakoukoli metodu platby, vklad se provede vcukuletu. U výběrů můžete podle slov Playamo také očekávat raketovou rychlost. Výjimkou jsou kreditní karty (1-3 dny) a bankovní převod (1-5 dní).
K této době je třeba přičíst tzv. pending time, která činí maximálně jen 12 hodin.
Playamo Casino se tak řadí k online casinům s velice rychlými výběry.
Jaké jsou poplatky v mobilním casinu Playamo?
Playamo Casinu záleží na tom, aby získalo pověst takové internetové herny, v níž si hráči mohou přijít na slušný obnos. Také proto oprostila výběry i vklady od veškerých poplatků, a to v případě veškerých platebních metod.
Jinak řečeno, v Playamo Casinu se nemusíte obávat žádných transakčních ani jiných poplatků. Díky tomu do casina doputuje tolik peněz, kolik jste tam poslali. Stejně tak váš výběr bude činit tolik, kolik jste zadali.
Mějte však na paměti, že další finanční instituce (např. vaše banka), zainteresované do procesu výběru peněz, vám mohou naúčtovat transakční poplatky…
Jakou zákaznickou podporu nabízí casino Playamo?
Playamo Casino vás rozhodně nenechá na holičkách. Pro hráče připravilo hned tři způsoby, jak mohou kontaktovat support.
Pravděpodobně nejpohodlnějším způsobem kontaktování zákaznického servisu je live chat.
Tuto službu naštěstí Playamo Casino nabízí, a navíc je dostupná non stop. Podle recenzí hráčů jsou agenti live chatu velice rychlí a vstřícní. Hráči proto hodnotí kvalitu uživatelské podpory v tomto online casinu jako vynikající. Náš testovací dotaz byl zodpovězen za minutu, přičemž další konverzace probíhala souvisle a odpovědi operátora byly celkem obsáhlé.
Dále lze toto online casino kontaktovat následujícími způsoby:
- E-mail: support@playamo.com
Toto online casino bohužel nelze kontaktovat prostřednictvím telefonu.
Live chat helpdesk s vámi může hovořit těmito jazyky:
- Angličtina
- Francouzština
- Němčina
- Italština
- Ruština
Ostatní formy supportu podporují tyto jazykové lokalizace:
- Angličtina
- Čínština
- Francouzština
- Němčina
- Italština
- Ruština
- Španělština
- Afrikánština
- Čeština
- Finština
- Hindština
- Maďarský
- Japonský
- Norština
- Polština
- Portugalština
Ať už se helpdesk rozhodnete kontaktovat jakkoli, v prvé řadě doporučujeme projít si sekci často kladených otázek (FAQ).
