Ochrana hráče
Jednou z největších priorit stanovenou Alderney Gambling Control Commission je zajistit ochranu hráčů: a to nejen z hlediska osobních údajů a financí, nýbrž také herního zážitku.
Online casina musejí prokázat svou schopnost ukládat data hráčů bezpečně a odpovědně. Samozřejmostí je pro ně soulad s GDPR.
Zdroj: starforts.com
Férové hraní
Od blackjacku přes ruletu po automaty, online herny provozující jakékoli hazardní hry mají povinnost používat spravedlivý RNG (generátor náhodných čísel) a v popisu her uvádět RTP (návratnost).
Tyto provozovny iGamingu mají povinnost dodržovat předpisy stanovené nejen Alderney Gambling Control Commission, ale i dalšími renomovanými regulačními orgány typu UK Gambling Commission a Malta Gaming Authority.
Oddělené účty
Další klíčovou funkcí AGCC je dohled nad způsobem, jakým online casina spravují své finance, zejména prostředky hráčů. Online casina s licencí od úřadu v Alderney musejí uchovávat peníze hráčů odděleně od provozních prostředků.
Díky tomu tyto finance zůstanou hráčům k dispozici i v případě bankrotu online casina.
Odpovědnost provozovatele
Jako každá správná licenční autorita, Alderney Gambling Control Commission patřičně trestá online casina vykazující nekompetentní či neetické chování.
Zkrátka virtuální hernu, která se může pochlubit AGCC licencí, lze považovat za bezpečnou a férovou. Poskytovatelé hazardu nestojí o zavlečení do soudních sporů s takto velkou rybou, proto si každý svůj krok pečlivě promyslí. Hráči tak mají jistotu, že na půdě AGCC na ně nevybafne scam casino. Add
Zdroj: alderneygambling.com
Jak podat stížnost na Alderney Casino?
Jakékoli nevyřešené problémy týkající se online casina s licencí Alderney byste měli směřovat na přímo na Alderney Gambling Control Commission. Na jejich stránkách najdete všechny kontaktní údaje komise. Věřte, že věc velmi rychle prošetří a bude vás informovat o jejích nálezech.
Zdroj: affgambler.com
Nutno podotknout, dvě věci:
- V prvé řadě se pokuste sami vyřešit problém se samotným poskytovatelem hazardu (online casinem). Vyplatí se znát i další obecně platná doporučení na podání stížnosti nKa online casino.
- Pouze v extrémně vzácných případech nedovedete vyřešit problém se samotnou virtuální hernou. Alderney casina jsou totiž důvěryhodná a spolehlivá, takže zpravidla udělají maximum pro to, aby případ nebyl předán samotné komisi.
Diskuze, komentáře a tvoje zkušenosti
Podělte se o názor, položte otázku nebo poraďte ostatním. Redaktoři odpovídají dle dostupnosti. Pro rychlou odpověď využijte chat.
Napiš komentář