Pozemšťané! Přivítejte casino Genesis: online casino, které osvítí temnotu promoakcemi, řadou kategorií her, mnoha platebními metodami a výběry (možná) rychlejšími než světelný paprsek.
Ovšem nevězí v tomto online casinu i nějaká „černá díra“? Pojďme odhalit pravdu v naší podrobné recenzi online casina Genesis. Podíváme se na všechny její planety, abychom zjistili, zda je galaxie Genesis vhodným místem pro sázení online.
Ale teď už pozor. Přistáváme na planetě „Bezpečnost“!
Je bezpečné online casino Genesis Casino?
Z hlediska věrohodnosti je Genesis Casino tajemné jako samotný vesmír. Přesněji řečeno, některé prvky mu velice zvyšují reputaci, zatímco jiné ji záhy sabotují…
To nejlepší se má nechávat nakonec, takže začneme negativy.
Na toto online casino můžete zaregistrovat celkem dost stížností. Je však třeba posuzovat informace v kontextu. Na každé casino si hráči stěžují, ať už oprávněně, nebo neoprávněně. Když sečteme všechny oprávněné stížnosti, Genesis Casino vychází do průměru. Jinak řečeno, četnost stížností je stejná jako v průměrném online casinu.
Stejně jako většina online casin, Genesis Casino zakazuje určité sázkové strategie při hraní s bonusovými prostředky. Jinak ale v obchodních podmínkách nenaleznete žádné pravidlo, které by se dalo hodnotit jako nespravedlivé vůči hráčům hazardních her.
Tato internetová herna byla založena roku 2018, což znamená, že ještě není příliš prověřena časem. Abychom tedy dokázali odpovědět na otázku, zda je toto online casino bezpečné, bude nejvíce vhodné pravděpodobně zkontrolovat vlastníka.
Casino Genesis provozuje Genesis Global Limited, což je velký hráč na trhu iGamingu s řadou online casin a poměrně dobrou pověstí. Jelikož všechna jeho ostatní casina (a že jich není málo) se vydala na dráhu spravedlnosti, lze očekávat, že Genesis Casino je bude následovat.
Navíc toto online casino není zapsáno na žádném blacklistu, který vedou renomované gambling portály typu Casino Guru či LCB.
Protože se toto online casino řadí velikostně ke středním, případně trochu větším casinům, je velice nízké riziko jeho bankrotu či platební neschopnosti (např. když by spousta hráčů požádala o výběr velké částky v přibližně stejnou dobu).
Velikost casina souvisí s jeho příjmy, a ty zase s počtem hráčů. Casino možná tedy není dokonale prověřeno časem, ale širokou hráčskou komunitou již ano.
Nesmíme opomenout 256bitové SSL šifrování, které s jistotou udrží vaše platební i osobní informace v bezpečí.
A na závěr to nejlepší: Genesis Casino disponuje švédskou a maltskou licencí. Tyto licenční autority jsou z hlediska důvěryhodnosti považovány za špičku v hazardním průmyslu.
Jaký design má online casino Genesis Casino?
Toto online casino se snaží držet krok s konkurencí ve všech ohledech. Proto dbá i na svou „vizáž“, přičemž ji často zdokonaluje.
Výsledkem je elegantní kombinace modré a fialové barvy. Máte-li v oblibě komunikaci ve zkratkách, design tohoto online casina lze popsat následujícími pojmy:
- Moderní
- Vkusný
- Tmavý
- Poměrně originální
- Umožňující rychlou orientaci
Layout tohoto online casina vás bezesporu potěší svou přehledností. V hlavičce vás upoutá obrovský carousel, prezentující aktuální promo akce.
Níže naleznete poslední výherce, stejně jako současnou výši progresivních jackpotů . O trochu níže na vás už čeká herní nabídka, rozdělená do různých kategorií. Pokud vás některá z kategorií zaujala, můžete si z ní nechat zobrazit více her.
Jestliže však chcete procházet zdejší herní katalog, doporučujeme v menu rozkliknout položku „Games“, která vám nabídne ještě přehlednější řazení her. Buď si vyberete podle kategorie, nebo dle poskytovatele hazardního softwaru (např. Evolution Gaming), ačkoli překvapivě někteří dodavatelé iGaming softwaru nejsou zahrnuti do filtru. Stejně jako ve většině casin s rozsáhlým herním katalogem, v Genesis Casinu je k dispozici vyhledávací políčko.
Čeká mě věrnostní program v casinu Genesis Casino?
Genesis Casino „do jisté míry“ nabízí věrnostní program. Problémem však je mizivé množství informací o tomto VIP programu, které je dostupné návštěvníkům Genesis Casina.
Jak vás „Genesis Casino loyalty program“ plánuje odměňovat, je trochu záhadou. K dispozici jsou totiž pouze obecné fráze typu:
- Exkluzivní bonusy
- Exkluzivní eventy
- Měsíční losování
- Osobní manažer
- Personalizované dárky k narozeninám
- Personalizované výběry
- Prázdninové bonusové balíčky
- Letenky
Kolik je ve VIP programu úrovní? To je záhadou…
Dostanu se do VIP programu hned po registraci, nebo musím splnit nějaké speciální požadavky? To je záhadou. (Podle neověřeného zdroje jsou do VIP programu zapojeni pouze hráči, které vybere manažer casina.)
Jak rychle postupuji ve věrnostním programu casina Genesis? To je záhadou…
Lze směnit VIP body za skutečné peníze? A jsou tu vůbec VIP body? To je opět záhadou…
Zkrátka tento věrnostní program je jedno velké překvapení.
O tomto věrnostním programu se zmiňujeme také na naší stránce věnované VIP programům v online casinech.
Mohu si vyzkoušet demo hry v casinu Genesis Casino?
Genesis Casino umožňuje všem hráčům vyzkoušet si hazardní hry zdarma: ať už mají v tomto online casinu účet, nebo sem jen náhodou zabloudili. Protože tuto možnost vám neposkytuje každá virtuální herna, doporučujeme toho využít.
Je třeba poznamenat, že stejně jako v každém online casinu, v Genesis Casinu nelze hrát bez vkladu živé hry s krupiérem. Dále nejsou k dispozici v demo verzi některé progresivní jackpot hry, například Caribbean Stud Poker či Mega Moolah.
Podporuje zodpovědné hraní online casino Genesis Casino?
Stejně jako každé férové online casino, Genesis Casino zpracovalo pokročilou politiku zodpovědného hraní.
Nejdříve se dozvíte několik tipů, jak přistupovat k hazardu tak, aby vás „nezničil“. Můžete se i otestovat na případnou závislost prostřednictvím 13 krátkých otázek.
Nechybějí ani sebeomezující prostředky, které lze aktivovat na denní, týdenní i měsíční bázi. Jsou k dispozici následující osobní limity:
- Limity vkladu
- Limity sázky
- Limity času stráveného v online casinu
Limity si lze nastavit ve vašem herním účtu. Jestliže však chcete, aby se vztahovaly na veškerá online casina společnosti Genesis Global Limited, budete muset kontaktovat uživatelskou podporu.
Samozřejmostí je možnost nechat se zcela vyloučit z online casina.
V závěru stránky Responsible Gaming vám Genesis Casino poskytuje užitečné odkazy na instituce zabývající se patologickým hráčstvím, stejně jako na softwary pro blokaci veškerého hazardu.
Dále je k dispozici kontrola reality (Reality check), stejně tak i historie transakcí.
Jaké jsou limity pro výběr a vklad v mobilním casinu Genesis Casino?
Genesis Casino stanovuje takové limity výběru, které budou stačit běžným hráčům. Během jedné transakce lze totiž vybrat maximálně 2 300 €; za týden pak 5 500 €. Pro období jednoho měsíce platí hranice 22 000 €.
Výhodou je, že VIP hráči se mohou těšit vyšším limitům výběru. V případě trefy progresivního jackpotu se na vás nevztahují žádné limitace.
Do tohoto online casina lze vložit již 10 €, což potěší zejména malé hráče. V případě maximálního depositu očekávejte u většiny platebních metod hranici 5 000 €.
Jak dlouho trvá výběr peněz v casinu Genesis Casino?
Pokud se toto online casino může něčím pochlubit, pak to jsou rychlé výběry.
Jestliže požádáte o výplatu na internetovou peněženku, peníze můžete očekávat téměř hned. V případě kreditních či debetních karet si počkáte 1 až 3 dny; v případě bankovního převodu 3 až 5 dní.
Výše uvedené časy však berte s rezervou. K této době je totiž třeba přičíst takzvanou pending time, čili lhůtu na zpracování výběru. Přestože nemusí být žádná (tedy casino zpracuje váš požadavek okamžitě), její maximální délka činí 48 hodin: v takovém případě je třeba přičíst dva dny k době výběru.
Jaké jsou poplatky v mobilním casinu Genesis Casino?
Casino Genesis se řadí do menšiny online casin, která stanovuje transakční poplatky. Naštěstí…
- Se nevztahují na vklad do online casina
- Jsou stanoveny pouze u některých metod výběru
Jestliže na tento poplatek narazíte, bude mít podobu 2 % z požadované částky výběru, avšak minimální hodnotu 2 €.
Tato internetová herna se navíc rozhodla potrestat hráče, kteří peníze „zbůhdarma“ vloží do casina, a následně je chtějí vybrat. V takovém případě očekávejte poplatek 10 % vztahující se na všechny finance, které nebyly prosázeny.
Jakou zákaznickou podporu nabízí casino Genesis Casino?
Přestože toto online casino nenabízí 24/7 dostupnou uživatelskou podporu, stále máte možnost kontaktovat Genesis Casino každý den, a to od 08:00 do půlnoci: ať už prostřednictvím e-mailu na adrese support@genesiscasino.com, telefonu nebo live chatu.
Jestliže se rozhodnete kontaktovat operátora na telefonu, máte na výběr různá telefonní čísla podle zemí (Velká Británie, Kanada, Jihoafrická republika, Švédsko, Německo, Malta, Finsko a Norsko). Casinu Genesis můžete také dát požadavek o zpětné zavolání; jedinou podmínkou je (logicky) poskytnutí vašeho telefonního čísla
E-mailová podpora je dostupná i ve formě kontaktního formuláře.
Zákaznická podpora hovoří anglicky a finsky.
