Pro více z této kategorie
Pojďme se podívat na situaci hazardu na Gibraltaru a na jeho orgán Gibraltar Gambling Commissioner!
Licence od Gibraltaru patří mezi vysoce důvěryhodné. Tuto licenci může získat pouze takové online casino, jež dříve obdrželo licenci od jiných respektovaných orgánů a dlouhodobě vykazuje svou spolehlivost, finanční stabilitu a udržitelnou obchodní strategii. Licence se vydává na 5 let.
Proces žádosti začíná 2 až 3 stránkovou prezentací, kde poskytovatel hazardu představí svou společnost, její přednosti i plán rozvoje, stejně jako důvody, proč považuje za důležité obdržet licenci. Pokud úřad vyhodnotí vše jako v pořádku, vyžádá si od internetového casina podrobnou dokumentaci, včetně:
Vzhledem k důslednosti kontroly může posuzování žádosti trvat až 6 měsíců. Během této doby musí být proveden test žadatele Gibraltarem schválenými agenturami, jako je eCOGRA nebo iTech Labs.
Gibraltar licencuje nejen online casina, ale také sázkové kanceláře a provozovny jiných online hazardních her. Má připraveno řešení rovněž pro kamenná casina a sázkovky.
Licence vyjde provozovnu hazardu, bez ohledu na její příjem, na zhruba 100 000 liber. Navíc je nezbytné uhradit roční poplatek ve výši 85 000 liber. Na druhou stranu se jako lákavé jeví nízké zdanění, konkrétně 0,15 % roční daň z příjmu. Žádná daň z obratu, žádné DPH.
Tato licence je u operátorů oblíbená také díky její prestiži a nízké konkurenci, neboť jejich držitelů není mnoho.
Zdroj: luko2.com
V prvé řadě se operátor musí nacházet na Gibraltaru. Jeho povinností je navíc poskytnout na vyžádání seznam klíčových pracovníků.
Marketing casina nesmí cílit na nezletilé ani na obyvatele zemí, které zakazují hazard. Webové stránky inzerující danou hernu nesmí obsahovat nemorální či násilný obsah, a naopak musí poskytovat veškeré podrobnosti týkající se daného casina.
Veškeré bankovní účty provozovatele se musejí nacházet v jurisdikci Gibraltar a současně podléhat kontrole od důvěryhodné třetí strany. Operátor je povinen každoročně předkládat ověřený výpis z těchto účtů. Herna musí disponovat dostatečným kapitálem k pokrytí provozních nákladů i výplat hráčů.
Než bude moci potencionální zákazník hrát, je poviností herny od něj získat následující informace:
Osobní i platební údaje hráčů je třeba uchovat v bezpečí.
Zdroj: stream.cz
I ta nejpoctivější online casina se mohou dostat do sporů s hráči. The Gibraltar Gambling Commission má kompetence řešit stížnosti podané takřka z jakýchkoli důvodů. Na co si hráči nejčastěji stěžují?
Přestože komise řeší nejrůznější typy stížností, se vším vám nemůže pomoci. Do přímého zájmu tohoto regulátora nespadá například neetické chování helpdesku nebo spam casina.
Pokud vaše snahy o řešení sporu se samotným online casinem dopadali na neúrodnou půdu, máte právo podat stížnost ke komisi, a to prostřednictvím formuláře, který naleznete na této adrese. Po jeho vyplnění jej umístěte do přílohy a odešlete na e-mailovou adresu gccomplaints@gibraltar.gov.gi
Zdůrazňujeme, že před kontaktováním regulátora musíte projevit adekvátní snahu o řešení sporu s operátorem. To mimo jiné znamená počkat minimálně týden na odpověď. Jestliže žádná nepřijde, tak casino opětovně kontaktovat. Pokud do dalších dvou týdnů nedosáhnete uspokojivého řešení, lze kontaktovat Gibraltar Gambling Commissioner.
Zdroj: affgambler.com
Zdroj: toppng.com
Casina se slabou hazardní licencí se někdy nechovají k hráčům férově. Avšak i virtuální herna, kterou reguluje ten nejlepší úřad, může sejít na šikmou plošinu.
A co víc, svět hazardu je komplikovaný. Proto nezřídkakdy dochází k nedorozumění mezi příznivcem hazardu a virtuální hernou. V případě nesnází vám doporučujeme podívat se na přehled tipů pro podání stížnosti na online casino. Výše uvedený postup totiž nesděluje všechno...
Podělte se o názor, položte otázku nebo poraďte ostatním. Redaktoři odpovídají dle dostupnosti. Pro rychlou odpověď využijte chat.
Využij exkluzivní nabídky a VIP bonusy, které jinde nenajdete!
Napiš komentář